Zadáním rezervace, nebo přihlášením na námi pořádané akce (přijetím Vaší objednávky do rezervačního systému) považujeme (bez dalšího potvrzení) smlouvu s Vámi za uzavřenou a plnění z ní za vymahatelné.
Součástí obchodních podmínek je souhlas s dodržování provozního řádu.
Storno podmínky
Rezervace je možné bezplatně rušit minimálně 5 hodin předem. Za rezervace zrušené později než 5 hodin předem si účtujeme storno poplatek 100 % z celkové ceny rezervace automaticky z vašeho kreditu. Storno se provádí výhradně v rezervačním systému, rozhodně nejsou akceptována rušení rezervací přes SMS ani email.
Permanentky
Permanentky mají formu předplaceného kreditu u účtu v rezervačním systému. Kredit podléhá maximální době čerpání. Navýšením kreditu se automaticky prodlužuje jeho platnost. Před vypršením kreditu systém posílá upozornění.
Platby online
Kredit na permanentky se platí online prostřednictvím našich partnerů:
Ostatní práva a povinnosti
Klient souhlasí s tím, že provozovatel neodpovídá za škody způsobené vyšší mocí či událostí, kterou nemůže objektivně ovlivnit, včetně jednání třetích osob. Provozovatel neodpovídá klientům za žádné ztráty finančního, materiálního nebo jiného charakteru, způsobené přechodnou nefunkčností rezervačníího systému, popřípadě způsobené poškozením nebo ztrátou dat. Provozovatel si vyhrazuje právo jakéhokoliv zásahu do systému bez nutnosti předchozího oznámení uživatelům. Klient nese plnou odpovědnost za důsledky svých činů spojených s používáním rezervačního systému. Klient je povinen v případě jakéhokoliv poškození sportoviště nebo vybavení uhradit škodu v plné výši. Provozovatel má právo z RS zablokovat nebo odstranit uživatelský účet v případě, že: a) jeho uživatel jej používá v rozporu s dobrými mravy, platnými právními předpisy či etickými a morálními principy společnosti, b) pokud klient zneužívá, blokuje, modifikuje či jinak mění jakoukoliv součást RS, c) klient se pokusil narušit stabilitu, chod nebo data systému, d) uživatelský účet byl vytvořen, ale po dobu 180 dní od jeho vytvoření nebyl ani jednou použit. Provozovatel je oprávněn kdykoliv měnit nebo doplňovat tyto podmínky a podmínky registrace do rezervačního systému. Provozovatel může zrušit provedené jednorázové i dlouhodobé rezervace, v případě: a) kdykoliv z provozních důvodů, b) z důvodu plánovaných akcí, c) zákazník porušuje některý z bodů těchto podmínek nebo Provozní řád.
Platba
poskytuje společnost Comgate, a.s. https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana •
informací o platebních metodách
platby kartou a platebními tlačítky bank se základním vysvětlením průběhu platby https://help.comgate.cz/v1/docs/cs/platby-kartou https://help.comgate.cz/docs/bankovni-prevody •
kontaktní údaje na společnost Comgate, a.s. včetně telefonního čísla a e-mailové adresy pro případné reklamace nebo dotazy k platbám: Comgate, a.s. Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové E-mail: platby-podpora@comgate.cz Tel: +420 228 224 267
Ochrana osobních údajů
Při zpracování osobních údajů se Provozovatel řídí nejen podle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ale nakládání s osobními údaji přizpůsobujeme i Nařízení (EU) 2016/679, tj. obecnému nařízení o ochraně osobních údajů, které je účinné od 25.5.2018 a je všeobecně známé pod zkratkou GDPR.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky provozovatele jsou účinné od 1.6.2024.
Provozovatel
forpadel.s.r.o., V Ouzkém 199, 252 41
IČ0: 21106941
info@forpadel.cz, +420 736 607 352
Provozovatel rezervačního systému
VašeWebovky s.r.o.
, U Sluncové 711/8,
186 00 Praha 8
IČO: 22773681
, DIČ: CZ22773681,
zapsaná v oddílu C, vložce 317109, obchodního rejstříku vedeného Městským soudem v Praze